HỖ TRỢ

Hiện nay GLOBAL VISION hoạt động thông qua các chi nhánh của chúng tôi và có trụ sở chính ở thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí của các văn phòng này được chọn ở vị trí thuận lợi để đảm bảo có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời nhất. Dịch vụ và sự hỗ trợ đầy đủ của chúng tôi bao gồm:

 

Trung tâm dịch vụ khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ kỹ thuật thông qua trung tâm của chúng tôi. Các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng cung cấp phương pháp xử lý sự cố thông qua email, điện thoại, fax.
Các dịch vụ bảo dưỡng dự phòng và sửa chữa
Một nhóm kỹ sư hỗ trợ tại chỗ sẵn sàng kiểm tra, sửa chữa tại chỗ, lắp đặt, bảo dưỡng ở nơi đâu và bất cứ lúc nào.

Các lựa chọn bảo dưỡng của GLOBAL VISION bao gồm bảo dưỡng dự phòng, kỹ sư tại chỗ, chẩn đoán từ xa, cung cấp và kho chứa các phụ tùng linh kiện và cho thuê thiết bị.

Các dịch vụ sửa chữa
GLOBAL VISION là trung tâm sửa chữa được phép và có chứng chỉ đối với các nhãn hiệu mà chúng tôi đại diện. Chỉ có những phụ tùng chính gốc được sử dụng cho việc sửa chữa có hoặc không có bảo hành.
Trung tâm đạo tạo
Chúng tôi tỗ chức đào tạo cho người sử dụng, hội thảo về tất cả các sản phẩm và giải pháp ở văn phòng của chúng tôi hay tại chỗ khách hàng. Người sử dụng sẽ học cấu hình, vận hành, bảo dưỡng, giải quyết sự cố phần cứng và phần mềm.
Các dịch vụ tư vấn
GLOBAL VISION cung cấp cho khách hàng rất nhiều loại dịch vụ tư vấn. Bao gồm kế hoạch hiệu quả, thiết kế quá trình kinh doanh, cấu hình mạng và các phương pháp luận. Chúng tôi rất nhấn mạnh đến việc phân tích các mục tiêu và phương hướng của khách hàng trước khi phát triển và tiến hành lắp đặt. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi tiến hành khảo sát tại nhà kho hay đơn vị sản xuất của quý vị để xem xét hệ thống hiện tại. Chúng tôi tìm cách cung cấp một giải pháp thích hợp phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện tại và trong tương lai.

 

 

Giờ làm việc:

•  Thứ Hai đến Thứ Sáu: từ 8.00am đến 5.00pm.
•  Thứ bảy: từ 8.00am đến 12.00pm.


Trợ giúp qua điện thoại:

•  Hãy liên lạc với chúng tôi theo đường dây +848 38680104 nhân viên kỹ thuật sẽ sẳn sàng giúp đỡ Quý Khách hàng
•  Đường dây nóng: +849 0766 9388

 

 Trợ giúp trực tuyến qua thư điện tử:


Phòng kinh doanh
Kinh doanh spartanvn.nhung sales@globalvision.com.vn (84-8) 3868 0104 - (202)
Dich vụ / Chăm sóc khách hàng spartanvn.nhung hong_nhung@globalvision.com.vn (84-8) 3868 0104 - (213)
Phòng kỹ thuật
Kỹ thuật/ Giải pháp tư vấn globalvision.supports support@globalvision.com.vn (84-8) 3868 4409

Tài liệu kỹ thuật

Nhập từ khóa:


Các câu hỏi thường gặp

  • domino piza
    VFS
    TSUCHIYA TSCO
  • Avery
  • Burgurking
    Fujisu
  • SCSC
    Phacmarcy
    paris
    Phu Thai
    cinebox
  • samsung
    DAFC
    Vinastar
  • donuts
    Emec
  • Bobby Brewers
  • aeon
ASSET TRACKING
INVENTORY CONTROL
MOBILITY SOLUTION
WIRELESS INFRASTRATURE

Phòng Kinh Doanh


hong_nhung@globalvision.com.vn

0903 803810 (Ms Nhung)

   

Phòng Kỹ Thuật

nhut@globalvision.com.vn

0948 899939 (Mr Nhựt)

   

Chăm Sóc Khách Hàng

tri@globalvision.com.vn

0968 996900 (Mr Trí)