Máy quét đọc mã vạch
Máy in mã vạch
Máy in hóa đơn
Máy in thẻ
Máy Kiểm Kho
Máy bán hàng POS
Cân điện tử
Màn hình cảm ứng
Máy in di động
RFID
Thiết bị phụ trợ POS
Phụ kiện
Máy chấm công
Vật liệu in
Máy bộ
Máy tính xách tay
Máy in
Máy chủ
Thiết bị mạng
DANH MỤC SẢN PHẨM
HỖ TRỢ
Hiện nay RADIANT GLOBAL hoạt động thông qua các chi nhánh của chúng tôi và có trụ sở chính ở thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí của các văn phòng này được chọn ở vị trí thuận lợi để đảm bảo có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời nhất. Dịch vụ và sự hỗ trợ đầy đủ của chúng tôi bao gồm:
 |
Trung tâm dịch vụ khách hàng Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ kỹ thuật thông qua trung tâm của chúng tôi. Các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng cung cấp phương pháp xử lý sự cố thông qua email, điện thoại, fax. |
 |
Các dịch vụ bảo dưỡng dự phòng và sửa chữa Một nhóm kỹ sư hỗ trợ tại chỗ sẵn sàng kiểm tra, sửa chữa tại chỗ, lắp đặt, bảo dưỡng ở nơi đâu và bất cứ lúc nào. Các lựa chọn bảo dưỡng của RADIANT GLOBAL bao gồm bảo dưỡng dự phòng, kỹ sư tại chỗ, chẩn đoán từ xa, cung cấp và kho chứa các phụ tùng linh kiện và cho thuê thiết bị. |
 |
Các dịch vụ sửa chữa RADIANT GLOBAL là trung tâm sửa chữa được phép và có chứng chỉ đối với các nhãn hiệu mà chúng tôi đại diện. Chỉ có những phụ tùng chính gốc được sử dụng cho việc sửa chữa có hoặc không có bảo hành. |
 |
Trung tâm đạo tạo Chúng tôi tỗ chức đào tạo cho người sử dụng, hội thảo về tất cả các sản phẩm và giải pháp ở văn phòng của chúng tôi hay tại chỗ khách hàng. Người sử dụng sẽ học cấu hình, vận hành, bảo dưỡng, giải quyết sự cố phần cứng và phần mềm. |
 |
Các dịch vụ tư vấn RADIANT GLOBAL cung cấp cho khách hàng rất nhiều loại dịch vụ tư vấn. Bao gồm kế hoạch hiệu quả, thiết kế quá trình kinh doanh, cấu hình mạng và các phương pháp luận. Chúng tôi rất nhấn mạnh đến việc phân tích các mục tiêu và phương hướng của khách hàng trước khi phát triển và tiến hành lắp đặt. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi tiến hành khảo sát tại nhà kho hay đơn vị sản xuất của quý vị để xem xét hệ thống hiện tại. Chúng tôi tìm cách cung cấp một giải pháp thích hợp phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện tại và trong tương lai. |
Giờ làm việc:
• Thứ Hai đến Thứ Sáu: từ 8.00am đến 5.00pm.
• Thứ bảy: từ 8.00am đến 12.00pm.
Trợ giúp qua điện thoại:
• Hãy liên lạc với chúng tôi theo đường dây +84 -28 38680104 nhân viên kỹ thuật sẽ sẳn sàng giúp đỡ Quý Khách hàng
• Đường dây nóng: +849 0766 9388
Trợ giúp trực tuyến qua thư điện tử:
| Phòng kinh doanh | |||
| Kinh doanh | sales@radiantglobal.com.vn | (84-28) 3818 1866 - (201) | |
| Dich vụ / Chăm sóc khách hàng | hong_nhung@radiantglobal.com.vn | (84-28) 3818 1866 - (202) | |
| Phòng kỹ thuật | |||
| Kỹ thuật/ Giải pháp tư vấn | support@radiantglobal.com.vn | (84-28) 3868 4409 | |
Tài liệu kỹ thuật
Các câu hỏi thường gặp
Phòng Kinh Doanh
hong_nhung@radiantglobal.com.vn 0903 803810 (Ms Nhung) |
|
Phòng Kỹ Thuật
0948 899939 (Mr Nhựt) |
|
Chăm Sóc Khách Hàng
0968 996900 (Mr Trí) |
