Giải Pháp >> Những câu hỏi thường gặp

Những đường sọc trắng chạy ngang chữ

Hỏi:
Có 1 đường trắng chạy qua những hàng chữ trong phiếu thanh toán của tôi. Và tình trạng này lập lại ở tất cả các phiếu thanh toán khác.

 

Đáp:
Không may là máy in của bạn đã bị hư đầu in kim

Mỗi hàng chữ được in ra bằng một đầu in kim có cấu tạo bằng 8 sợi dây nhỏ đánh vào ruy băng để tạo ra các ký tự trên hoá đơn. Khi 1 trong các dây này bị hỏng thì sẽ tạo ra những sọc trắng như bạn đã thấy.

Vấn đề này chỉ có thể khắc phục thay thế hoặc sửa chữa đầu in kim. Thay thế đầu in kim thì một người không chuyên cũng có thể làm được tuy nhiên nó lại không được khuyến khích. Việc sửa những đầu in kim nên giao cho những nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm và tránh giao cho những nhân viên mới tập sự.

Có 2 nguyên nhân thông thường dẫn đến hư dây in kim như sau:

Có vật gì rớt vào khi máy in kim đang in
Kéo khai giấy khi máy đang hoạt động
Trong tất cả các trường hợp, việc hư hỏng dây in kim không được bảo hành

Cách tốt nhất bạn nên liên hệ với nhà cung cấp máy in để tìm Trung tâm bảo hành gần nhất và nển ước tính thời gian sửa chữa. Cũng lưu ý rằng, mua một máy in mới sẽ ít tốn kém chi phí hơn là sữa chữa máy in.

  • samsung
    aeon
    Fujisu
    Avery
  • Phacmarcy
    Viettel
    SCSC
  • VFS
    Emec
  • Bobby Brewers
    Phu Thai
    guardian
    TSUCHIYA TSCO
  • Starcafe
    Burgurking
    paris
  • donuts
    popeyes
  • DAFC
    cinebox
    vnuni
  • domino piza
ASSET TRACKING
INVENTORY CONTROL
MOBILITY SOLUTION
WIRELESS INFRASTRATURE

Phòng Kinh Doanh


hong_nhung@radiantglobal.com.vn

0903 803810 (Ms Nhung)

   

Phòng Kỹ Thuật

nhut@radiantglobal.com.vn

0948 899939 (Mr Nhựt)

   

Chăm Sóc Khách Hàng

tridc@radiantglobal.com.vn

0968 996900 (Mr Trí)